Wat moet u doen waneer uw arts of praktijkondersteuner (POH) een afspraak met u heeft gemaakt voor een videoconsult met behulp van Clickdoc of WeSeeDo :
- U ontvangt van uw huisarts of POH een link per e-mail of per SMS met een inlogcode.
- Dit bericht ontvangt u ofwel van Clickdoc of van WeSeeDo. Let op: Indien u een mail via Clickdoc ontvangt, ziet u als afzender: noreply@elvi.de
- Indien u nog geen datum & tijd hebt afgesproken met uw hulpverlener bevat de mail of SMS ook een afspraak op datum en tijd,
- Kort voor uw afspraak klikt u de link aan en toetst u de opgegeven code in op uw mobiel, tablet of laptop. U komt dan in de virtuele wachtkamer van de huisarts of POH.
- Uw huisarts of POH ziet dat u zich hebt aangemeld en maakt contact op het moment van de afspraak.
- Zodra uw huisarts of POH contact met u maakt, moet u akkoord geven en het videogesprek komt dan tot stand.
- Let op: Clickdoc en WeSeeDo werken alleen op de browsers Google Chrome en Safari
- Beide oplossingen voldoen aan de privacy- (AVG) en beveiligingseisen (ISO27001 en/of NEN7510).