Klachtenregeling

Per 1 Januari 2017 zijn wij aangeloten bij een nieuwe onafhankelijke klachtenregeling. Doordat er een aantal nieuwe regels gelden en er meer aanbieders op de markt zijn gekomen, hebben wij samen met de meeste huisartsen en andere hulpverleners in Zoetermeer gekozen voor deze nieuwe werkwijze. Ook nu gaat het om een getrapt model. Natuurlijk willen wij graag in eerste instantie zelf met u in gesprek als er iets misgegaan is. U kunt daarvoor een gesprek met uw huisarts aanvragen, of beginnen met het invullen van ons klachtenformulier op onze site.

Meer infromatie vindt u hier


19-03-2017

smits&lemckert